m+ ART GALLERY は、現在準備中です。
よくあるご質問（FAQ）
注文から届くまでどのくらいかかりますか？
◼︎１週間以内に発送させて頂きます。
※発送はご入金確認後１週間ですが、
多少前後する可能性がございます。ご了承ください。
※展覧会や配送業者の都合により遅れる場合がございますことをご了承ください。
配送業者はどこですか？
◼︎配送業者はヤマト運輸か日本郵便になります。
商品の大きさによって配送業者が異なります。
◼︎ポストカード・キーホルダー・カードケースなど
「スマートレター」「クリックポスト」サイズに収まる商品
発送 ： スマートレター
送料 ： 全国一律210円
発送 ： クリックポスト
送料 ： 全国一律250円
◼︎トートバックなど「宅急便コンパクト」サイズに収まる商品
発送 ： ヤマト運輸
送料 ： 全国一律520円
◼︎衣類など「宅急便」サイズになる商品
発送 ： ヤマト運輸・日本郵便
送料 ： 全国一律1,000円
※沖縄県・離島はゆうパックで発送。
◼︎複数商品をご購入された場合は一番大きい
商品のサイズで発送方法が決まります。
よろしくお願いいたします。
◼︎複数ご購入いただき「スマートレター」「クリックポスト」に
収まらない場合は、次に大きいサイズの発送方法に変更させていただく場合がございます。ご了承ください。
受注生産は可能ですか？
2回に分けた注文を、１つの荷物で発送してもらえますか？
◼︎システムの都合上、注文内容の変更をお受けすることができません。ご了承ください。
注文をキャンセルできますか？
◼︎恐れ入りますがお客様都合のキャンセルはお受けしておりません。
届いた商品を返品もしくは交換できますか？
◼︎恐れ入りますがお客様都合の返品・交換はお受けしておりません。
◼︎不良品の場合は対応いたしますので、商品到着後１週間以内に
m_plus_mmm@yahoo.co.jpまでご連絡ください。
在庫がある商品である場合は新しい商品と交換させて頂きます。
在庫がない商品の場合は恐れ入りますが返金対応とさせて頂きます。